Öppettider-posten.se
Till exempel: "Stockholm", eller "Göteborg"

Sekretess och dataskydd

Deklaration om dataskydd från SwissOps Ltd.

Öppettider-posten.se är en tjänst som erbjuds av SwissOps Ltd.. Detta dataskyddsuttalande från SwissOps Ltd. (hädanefter "vi" eller "Öppettider-posten.se") är avsett att informera kunden eller användaren (hädanefter "du" eller "användaren") om våra tjänster, erbjudanden eller produkter (nedan kallade "tjänsterna" ”) angående insamling och bearbetning av dess uppgifter (oavsett om dessa är av personlig karaktär eller inte; hädanefter "uppgifterna").

1. Intro

I detta dokument svarar vi särskilt på följande frågor: vem är ansvarig för att behandla dina uppgifter? Vilka uppgifter samlar vi in när vi använder våra tjänster? för vilka ändamål behandlar vi dessa uppgifter? i så fall, till vem överför vi dessa uppgifter? Vi informerar dig också om varaktigheten av behandlingen av dina uppgifter, den rättsliga grunden för denna behandling (i den mån en sådan grund skulle visa sig nödvändig) samt de rättigheter som du kan åberopa mot oss om du agerar på behandlingen av dina uppgifter. Detta dataskyddsuttalande gäller alla dina uppgifter som vi redan känner till eller som kommer att tillhandahållas oss i framtiden. Observera att vi kan anpassa denna dataskyddspolicy när som helst. Den nuvarande versionen som publiceras på Öppettider-posten.se är auktoritativ. Personuppgifter är all information som rör en identifierad eller identifierbar person (nedan kallad "Personuppgifter"). Detta inkluderar i synnerhet information som namn, adress, telefonnummer, e-postadress och i förekommande fall IP-adresser samt enhets-ID. Den generiska termen "Data" i denna dataskyddsförklaring inkluderar personuppgifter såväl som anonymiserade data eller data som inte är personliga. Termen "behandling", å andra sidan, hänvisar till all behandling av data, i synnerhet insamling, inspelning, användning, omvandling, spridning, lagring eller radering av data, oavsett vilket medel eller process som används (nedan kallad "Bearbetningen" ”). Innan du förser oss med andras personuppgifter, vänligen se till att de är medvetna om detta dataskyddsförklaring, och förse oss med sina personuppgifter endast om gällande dataskyddslagstiftning tillåter dig att göra det.

2. Manager

I enlighet med denna dataskyddsförklaring är den personuppgiftsansvarige SwissOps Ltd., vars registrerade kontor är i Renens, Schweiz. Om du har några frågor eller frågor som rör dataskydd, vänligen kontakta vår specialistavdelning "Dataskydd" (info@öppettider-posten.se).

3. Datakategorier som behandlas

Vi samlar in viss data när du använder våra tjänster eller interagerar med Öppettider-posten.se (till exempel när du besöker vår webbplats, använder en av våra mobilapplikationer eller en annan digital tjänst, ingår ett avtal, registrerar eller ansluter till ett användarkonto, eller när du är i kontakt med våra medarbetare). I princip samlar vi in dessa uppgifter direkt från dig. I vissa fall kan det dock hända att andra personer förser oss med data (till exempel om en tredje part gör en bedömning eller kommentar som berör dig, om din arbetsgivare ger oss dina kontaktuppgifter eller om ett företag som du har en avtalsförhållande överför dina uppgifter till oss). Kan vara en del av de personuppgifter som vi behandlar:
  • de uppgifter som kommuniceras till oss när vi registrerar dig för en av våra tjänster (namn, kontaktuppgifter, kön, civilstånd, födelsedatum, yrke, foto, familjemedlemmar, medarbetare, språk, betalning, åtkomstdata, reklaminformation, opt. -in och opt-out, etc.);
  • Data i samband med erbjudanden och ingångna avtal (avtalsdatum, kontraktstyp, kontraktsinnehåll, kontraktsprodukt, avtalsparter, avtalslängd, kontraktsvärde, kontraktsändringar, betalningsuppgifter, kontaktuppgifter, kontaktpersoner, fakturerings- och korrespondensadresser, kundfeedback, avbokningar, tvister etc.);
  • Data som erhållits eller avslöjats genom användningen av våra tjänster av registrerade eller oregistrerade användare. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, IP- och MAC-adresser eller ID för enheten som används, cookies, sidor som visas och söktermer som användarna har angett, värden som anges i dialogrutor, reservationer, betyg, datum, tid och varaktighet för besök, klick, reaktioner på erbjudanden från Öppettider-posten.se eller tredje part, hänvisnings-/utgångswebbadresser, information om datum och tid för användning, typ av webbläsare och enhet, operativsystemet samt internetleverantören, eller mängd data som överförs. De data som publiceras eller kommuniceras via våra tjänster eller tredjepartstjänster som kan vara integrerade däri (bilder, texter, kommentarer, utvärderingar, reservationer, videor, etc.) är också berörda. Vi kan också slå samman personuppgifter som samlats in genom en av våra tjänster med data som samlats in via en annan tjänst;
  • Uppgifterna som utbyts under kontakt med oss eller angående sådana kontakter (kommunikation per post, telefon, fax, e-post, SMS, MMS, videomeddelande eller via snabbmeddelanden, reaktioner på kommunikation och erbjudanden från Öppettider-posten.se, föredragna kommunikationsmedel etc.);
  • Data som du eller tredje part kommunicerar i samband med eventuellt deltagande i tävlingar eller frågeformulär, eller andra liknande operationer;
  • Platsdata som vissa tjänster kan samla in och registrera om geolokaliseringsfunktionen för enheten som används är aktiverad;
  • Data som gjorts tillgängliga för oss av tredje parter som vi har affärsrelationer med (listor i kataloger, adressdatabaser, ändringar av poster i databaser, uppgifter om solvens, information om interna företagskontakter etc.);
  • Data från offentliga källor (anteckningar i handelsregistret, andra register, kataloger eller kataloger etc.).
Ovannämnda uppgifter är inte alltid personuppgifter. Som en allmän regel, såvida vi inte är registrerade (till exempel med hjälp av ett användarkonto), kan vi inte länka data som genereras under användningen av våra tjänster till en specifik person. I enskilda fall kan dock en sådan anslutning vara möjlig om denna Data kombineras med annan Data. I tillämpliga fall, för att använda våra tjänster, kommer du att behöva tillhandahålla vissa personuppgifter som krävs enligt lag eller nödvändiga för att upprätta ett avtalsförhållande, säkerställa dess bearbetning eller uppfylla de avtalsenliga skyldigheterna i samband med detta. Utan sådana personuppgifter kommer vi i allmänhet inte att kunna ingå och utföra avtalet eller tillhandahålla en specifik tjänst. Registreringen av åtkomst till våra digitala tjänster och den resulterande insamlingen av anslutningsdata (som IP-adressen) är också viktiga. De utförs automatiskt under användning och kan inte inaktiveras för specifika användare. Därför, om du invänder mot insamlingen av sådana uppgifter, bör du välja bort att använda våra tjänster.

4. Syfte med behandlingen och rättsliga grunder

I den utsträckning det är tillåtet enligt lag kommer vi att behandla personuppgifter i synnerhet för följande ändamål:
  • förberedelse, ingående, utförande och bearbetning av kontrakt;
  • tillhandahålla, utveckla och förbättra våra tjänster, utveckla nya tjänster, driva, underhålla, optimera och garantera säkerheten för våra tjänster och vår infrastruktur;
  • hantering av användare av våra tjänster, identitetskontroller, anslutningar och andra autentiseringar;
  • underhåll, förvaltning och utveckling av våra kundrelationer, kommunikation med kunder och tredje part, kundservice och teknisk support, kampanjer, reklam och marknadsföring, upprättande av användarprofiler, tillhandahållande av personliga tjänster och relevant innehåll ;
  • underhåll och publicering av register, kataloger eller kataloger (på papper, på databärare och/eller på Internet), underhåll, jämförelse och uppdatering av databaser, inklusive centrala adresskataloger och andra kontaktuppgifter som tillhör ossinnehas eller ägs av företag som vi har ett avtalsförhållande med;
  • skydd av användare, våra medarbetare och tredje parter, skydd av våra data, hemligheter och tillgångar, säkerhet för våra system, byggnader och annan infrastruktur;
  • kvalitetskontroller, marknadsundersökningar, sammanställning av statistik, rapporter och ledningsinformation, ledning och utveckling av företaget, vårt erbjudande och vår verksamhet, köp och försäljning av affärsenheter, företag eller delar av företag;
  • efterlevnad av juridiska eller regulatoriska skyldigheter och interna regler, tillämpning av lagen, civilrättsliga, straffrättsliga eller administrativa förfaranden, klagomål, bekämpning av missbruk, utredningar och svar på förfrågningar från myndigheter eller officiella tjänster.
Vi kan också komma att behandla personuppgifter för andra ändamål om en rättslig skyldighet kräver det, om vi informerar dig om detta någon annanstans eller om, med hänsyn till omständigheterna, behandlingen var uppenbar vid tidpunkten för insamlingen av uppgifterna. I den mån en laglig grund krävs enligt tillämplig dataskyddslagstiftning använder vi personuppgifter för ovanstående syften med utgångspunkt i följande rättsliga grunder:
  • utförande av ett kontrakt;
  • efterlevnad av juridiska skyldigheter;
  • samtycke erhållet av Öppettider-posten.se eller tredje part;
  • legitima intressen hos Öppettider-posten.se eller tredje parter, särskilt:
  • erbjudande och tillhandahållande av tjänster;
  • annonsering och marknadsföring;
  • underhåll av relationer och kommunikation med användare och tredje part;
  • förstå användarnas beteende, preferenser och behov, marknadsundersökningar;
  • utveckling och förbättring av våra tjänster, utveckling av nya tjänster;
  • Användarhantering, identitetskontroller, anslutningar, autentiseringar;
  • skydd av användare, våra medarbetare och tredje parter, skydd av våra data, hemligheter, infrastrukturer och tillgångar;
  • upprätthålla och organisera säker, effektiv och effektiv affärsverksamhet, inklusive säker, effektiv och effektiv drift och utveckling av de digitala tjänsterna och andra IT-system, problemlösning;
  • korrekt företagsledning och utveckling, försäljning eller köp av affärsenheter, företag eller delar av företag, andra bolagsrättsliga transaktioner;
  • efterlevnad av rättsliga eller regulatoriska skyldigheter och interna regler, tillämpning av lagen, civilrättsliga, straffrättsliga eller administrativa förfaranden, klagomål, bekämpning av missbruk, utredningar och svar på förfrågningar från myndigheter.

5. Publicering och överföring av data

Vi kan publicera och överföra data enligt följande bestämmelser:

Publicering av data

Vissa av våra tjänster tillhandahåller publicering av data. Som en allmän regel kan de publicerade uppgifterna ses var som helst, inklusive utanför Schweiz. Till exempel är publicerad katalogdata allmänt tillgänglig (på Öppettider-posten.se, etc.). Data som publiceras via motsvarande funktioner i våra tjänster (inlägg, bilder, texter, videor, kommentarer, betyg, etc.) kan också vara offentligt tillgängliga. Denna anmärkning gäller även det användarnamn som används för detta ändamål. Vi eller tredje part kan publicera de publicerade uppgifterna på andra plattformar eller i andra medier (t.ex. i tryckta medier), om nödvändigt efter att ha anpassat formuläret. Det är också möjligt att data som publiceras via våra tjänster kan indexeras av sökmotorer (som Google) eller vidarebefordras av tredje part, som vi inte har någon kontroll över. Följaktligen kommer dessa uppgifter sannolikt att vara tillgängliga för allmänheten i vilket land som helst, även efter att vi eventuellt har raderat dem.

Dataprocessorer

Vi har rätt att utse tredje part för att tillhandahålla vissa tjänster (IT-tjänster, drift av applikationer, hantering, utskrift, sändning etc.) eller att bearbeta och spara data (nedan kallade databehandlare). Databehandlare kan ha tillgång till personuppgifter och behandla dem inom ramen för det uppdrag som vi anförtrott dem. UnderdragenDataombud som kan ta emot personuppgifter kan finnas i vilket land som helst, inklusive Schweiz, EU- eller EES-länder och USA.

Kontraktspartners

Vi kan överföra data till våra avtalspartner (distributionspartners, tjänsteleverantörer, kunder, leverantörer, finansiella institutioner, etc.). Sådan överföring kan ske bland annat för att uppfylla avtalsförpliktelser, för att erbjuda specifika tjänster eller för att jämföra, validera och uppdatera databaser (inklusive centrala adresser och andra kontaktuppgifter som tillhör oss eller som tillhör våra avtalspartners ); den kan också användas för insamlings- och marknadsföringsändamål, analys av användningen och driften av våra tjänster, system och infrastruktur och betalningshantering. Även förvärvare eller parter som är intresserade av att förvärva affärsenheter, företag eller delar av företag är potentiella mottagare. Kontraktsparter kan ha tillgång till personuppgifter och behandla dem för sina egna syften (till exempel för att fullgöra sina kontrakt eller uppfylla sina rättsliga skyldigheter). I detta sammanhang är de också skyldiga att följa tillämplig dataskyddslagstiftning. De avtalspartner som sannolikt kommer att ta emot personuppgifter kan vara etablerade i vilket land som helst, särskilt i Schweiz, i länderna inom EU eller EES samt i USA.

Sändningar till myndigheter och andra överföringar av juridiska skäl

I vissa fall kan vi lämna ut data till myndigheter, officiella tjänster eller andra tredje parter (i samband med förfrågningar från myndigheter eller officiella tjänster, förfrågningar och utredningar, administrativa utredningar, instruktioner, civilrättsliga och/eller straffrättsliga förfaranden, etc.). Vi lämnar ett sådant avslöjande när myndigheter eller officiella tjänster ber oss att göra det, när vi anser att vi är skyldiga att göra det, eller när vi i god tro kan anta att tillgången till de berörda uppgifterna, deras användning, lagring eller överföring av dem är rimligen nödvändigt för att upprätthålla de nuvarande användarvillkoren, upptäcka, förhindra eller bekämpa missbruk eller säkerhetsintrång eller skydda rättigheterna och egendomen för Öppettider-posten.se.

6. Hållbarhet

Vi behåller personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla det syfte för vilket vi samlade in dem. Men som regel raderar vi tidigare, det vill säga så snart deras Behandling inte längre är av intresse för oss, de Personuppgifter som genereras i samband med användningen av våra tjänster (protokoll, loggar ("loggar") ), analyser etc.) och som inte omfattas av sådana lagrings- eller preskriptionstider. Anonymiserade uppgifter kan sparas längre. Med förbehåll för något uttryckligt avtal är vi inte skyldiga att behålla uppgifterna under en viss period.

7. Cookies, verktyg för att mäta publik på Internet, spårningsverktyg och andra tekniker

Vi använder flera vanliga tekniker för att samla in, lagra och analysera data när du använder våra tjänster. I synnerhet använder vi cookies som identifierar din webbläsare eller enhet. En cookie är en liten fil som skickas till din dator eller automatiskt sparas på din dator eller mobila enhet av webbläsaren du använder när du använder någon av våra tjänster. När du använder tjänsten igen kan den känna igen din webbläsare eller enhet med hjälp av cookies. Cookies kan lagra olika uppgifter, till exempel användarinställningar. Utöver "sessionscookies", som automatiskt raderas efter varje besök på våra tjänster, använder vi tillfälliga och permanenta cookies, som lagras längre på din dator eller mobila enhet. De cookies vi använder gör det framför allt möjligt att erbjuda dig funktionerna för de olika Tjänsterna på ett bekvämare och säkrare sätt (till exempel anslutningen till ditt användarkonto). Informationen som samlas in med hjälp av cookies tillåter oss också att förbättra våra tjänster i enlighet med användarnas förväntningar och att skicka dig personliga erbjudanden och annonser. Vi antar att användaren, genom att använda våra tjänster och motsvarande funktionerndantes (val av språk, automatisk inloggning, etc.), samtycker till vår användning av sådana cookies. Du har dock möjlighet att blockera användningen av cookies eller ta bort dem i din webbläsarinställningar. Observera dock att om du blockerar cookies kanske du inte kan använda alla funktioner i en tjänst. På samma sätt, om du tar bort cookies, kommer även eventuella opt-out-cookies som du har sparat själv att raderas. Du måste sedan återaktivera dessa opt-out-cookies nästa gång du använder tjänsten i fråga. Annars kommer du att identifieras som en ny användare och måste ange dina uppgifter igen. Förutom cookies kan vi använda andra tekniker (pixlar, webbfyrar, taggar, reklam-ID, etc.) för att analysera användningen av våra tjänster, för att anpassa dem eller för att förse dig med erbjudanden och skräddarsydda annonser. När vi till exempel skickar nyhetsbrev eller e-post kan vi använda teknologier som gör att vi kan analysera å ena sidan vilket innehåll som är av intresse för användarna, och å andra sidan om, när och hur de reagerar på våra erbjudanden (nedladdning av bilder som finns i ett e-postmeddelande, klick på webbadresserna som visas i ett e-postmeddelande eller på en webbplats, inmatning av data i ett formulär, etc.). Vi antar att användaren, genom att använda sådana funktioner, samtycker till vår användning av motsvarande teknologier. Slutligen använder vi också olika verktyg för att mäta publik på Internet och vanliga spårningsverktyg för att mäta och analysera användningen av våra tjänster. Sådana verktyg, oftast tillhandahållna av tredje part, förser oss med information och statistik som rör användningen av våra tjänster, vilket hjälper oss att bättre förstå dem och anpassa våra tjänster till användarnas behov. Till exempel använder vi Google Analytics, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google LLC, som också använder cookies. Information om din användning av våra tjänster som genereras av cookies överförs vanligtvis till en Google-server i USA, där den lagras. På våra tjänster har vi dock aktiverat anonymiseringen av IP-adresser för Google Analytics. Således raderar Google en del av din IP-adress inom en medlemsstat i Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet innan den överförs till USA. Den fullständiga IP-adressen överförs endast till en Google-server i USA och förkortas i undantagsfall. Google kommer att använda denna information för att analysera användningen av den berörda webbplatsen, för att sammanställa rapporter om aktiviteterna på nämnda webbplats och för att erbjuda operatören av den senare andra tjänster i samband med användningen av webbplatsen och Internet i allmänhet. Du hittar ytterligare information om Internet-publikmätningsverktyg och spårningsverktyg som vi använder samt om de möjliga möjligheter som finns att avaktivera eller blockera deras användning här. Observera att auktoriserade tredje parter (till exempel våra annonspartners) också kan använda cookies eller annan teknik på våra tjänster för att analysera användningen av dem, för att anpassa dem eller för att erbjuda dig skräddarsydda erbjudanden och annonser. Du kan hitta en översikt över de tredje parter vi samarbetar med inom detta område här. Dessa tredje parter behandlar uppgifterna enligt sina egna användarvillkor och dataskydd.

8. Plugins för sociala medier och integration av tredjepartserbjudanden

Vi integrerar plugins för sociala medier (Disqus, Facebook, Google, etc.) i våra tjänster. Dessa plugins gör det lättare att dela innehåll på dessa plattformar. Du kan hitta en översikt över de plugins vi använder här. När du besöker en av våra tjänster som innehåller plugins kan en anslutning upprättas automatiskt med servern hos den berörda leverantören. Denna samlar sedan in och sparar viss data (datum och tidpunkt för besöket på Tjänsten, typ av webbläsare, IP-adress, etc.). Om du har ett användarkonto hos någon av dessa tjänsteleverantörer kan de länka denna information till din profil. Dessutom, om du interagerar med dessa plugins (till exempel genom att klicka på "Gilla" eller lämna en kommentar), överförs denna information i sin tur till den berörda leverantören, som sparar den och eventuellt publicerar den. När du ansluter till våra tjänster via ett socialt nätverk (användning av en "social inloggningstjänst", som Facebook Connect, eller Disqus toblinka en kommentar), kan den berörda tjänsteleverantören skicka vissa personuppgifter om dig till oss som den har registrerat (namn, e-postadress, profilbild, etc.). Dessutom integrerar vi i våra tjänster tjänster tillhandahållna av tredje part som tillåter dig att interagera med kunder eller andra användare av Öppettider-posten.se samt med tredje part (bokning genom en bokningstjänst, publicering av betyg eller kommentarer, etc.). Alla inmatade uppgifter överförs sedan antingen till dessa tredje parter för bearbetning och utförande av den berörda tjänsten eller behandlas direkt av dem. Observera att dessa tredje parter behandlar uppgifterna under sina egna användarvillkor och dataskydd.

9. De registrerades rättigheter

Varje berörd person har rätt till tillgång till de personuppgifter som rör honom. Han har också rätt att kräva att vi korrigerar eller raderar personuppgifter som rör honom eller att vi begränsar behandlingen och användningen av dem, och kan även invända mot sådan behandling av personuppgifter. Som huvudregel måste den registrerade ändå tydligt kunna styrka sin identitet för att kunna utöva sådana rättigheter. Om den registrerade har samtyckt till behandlingen av personuppgifter kan han eller hon när som helst återkalla sitt samtycke. Inom EU- eller EES-medlemsstater har den registrerade rätt att i vissa fall ta emot de uppgifter som genereras under användningen av onlinetjänsterna i ett strukturerat format, allmänt använt och läsbart av en maskin som gör det möjligt att fortsätta använda nämnda Data och att överföra dem. Alla förfrågningar som rör dessa rättigheter ska ställas till den specialiserade avdelningen "Dataskydd" (se punkt 2 ovan). Vi förbehåller oss rätten att begränsa den registrerades rättigheter i den utsträckning det är tillåtet enligt lag och att till exempel inte tillhandahålla fullständig information eller att inte radera data. Dessutom uppmärksammar vi dig på att, om dina personuppgifter raderas, kanske tjänster eller delar av tjänster inte längre är tillgängliga eller användbara. Det är möjligt att ett automatiskt beslut av Öppettider-posten.se angående en viss person kan ha rättsliga effekter med avseende på den personen eller väsentligt påverka den personen av någon annan anledning. I ett sådant fall, och i den utsträckning som föreskrivs i lag, kan den registrerade kontakta en ansvarig person inom Öppettider-posten.se och be denne ompröva det automatiserade beslutet eller från början kräva att beslutet fattas av en person snarare än i en automatiserat sätt. I det här fallet kanske den berörda personen inte längre kan använda vissa automatiserade tjänster. Den kommer att informeras separat om sådana beslut. Alla registrerade har rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga dataskyddsmyndigheten. Om den personuppgiftsansvarige finns i Schweiz kommer det att vara den federala dataskydds- och transparenskommissionären (http://www.edoeb.admin.ch).